अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

बुकिंग फॉर्म से, हमारे ऐप के माध्यम से, या +41 24 495 84 84 पर फोन करके ऑनलाइन बुकिंग करें। हम उपलब्धता की जाँच करते हैं, आपको कीमत भेजते हैं, और ईमेल द्वारा आपकी बुकिंग की पुष्टि करते हैं। आप ड्राइवर को भुगतान करते हैं।

हाँ। यात्रियों की संख्या चाहे जो भी हो, हम एयरपोर्ट और रेलवे स्टेशनों तक आपके ट्रांसफर की गारंटी देते हैं। जिनेवा एयरपोर्ट पर, ड्राइवर सीमा शुल्क के ठीक बाद (स्विस साइड) एक व्यक्तिगत नाम बोर्ड के साथ आपका इंतज़ार करता है।

बिल्कुल। ऐसे मामले में कृपया हमें +41 24 495 84 84 पर कॉल करें।

पिक-अप के समय में बदलाव सहित सभी संशोधनों के साथ हमें एक ईमेल भेजें, और हम जितनी जल्दी हो सके आपको पुष्टि भेज देंगे।

प्रत्येक बच्चे के लिए कार सीट होना अनिवार्य है। बुकिंग फॉर्म में शिशुओं और बच्चों सहित कुल यात्रियों की संख्या शामिल करें, और आपके बच्चे की उम्र के अनुसार सीट चुनें: शिशु सीट (0-1 वर्ष), चाइल्ड सीट (1-3 वर्ष) या बूस्टर (3-7 वर्ष)।

आपके आगमन के स्थान (एयरपोर्ट, रेलवे स्टेशन…) के आधार पर मिलने की जगह की सारी जानकारी आपके पुष्टि ईमेल में दी गई है।

आपकी उड़ान या प्रस्थान के समय और एयरपोर्ट या स्टेशन तक की यात्रा के समय के आधार पर आपकी बुकिंग में पिक-अप का समय तय किया जाता है।

हम अपने सभी ग्राहकों की उड़ानों और ट्रेनों पर लाइव नज़र रखते हैं, इसलिए हमें देरी की जानकारी मिल जाती है। देरी होने की स्थिति में हम एक वैकल्पिक समाधान की व्यवस्था करने की पूरी कोशिश करते हैं ताकि आप बेहतरीन परिस्थितियों में अपना ट्रांसफर कर सकें।

आपके ड्राइवर को आपके ट्रांसफर की सारी जानकारी (नाम, मोबाइल नंबर, उड़ान संख्या…) मिल जाती है और समस्या होने पर वह आपसे संपर्क करता है। हमारा सहायता नंबर सप्ताह के 7 दिन उपलब्ध है: +41 24 495 84 84।

आप ऑनलाइन बुकिंग करते हैं और सीधे ड्राइवर को भुगतान करते हैं। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डाइनर्स कार्ड के साथ-साथ नकद स्वीकार करते हैं।

हमें एक ईमेल भेजें और आपको 48 घंटों के भीतर अपना इनवॉइस मिल जाएगा।

पिक-अप से 48 घंटे पहले तक (बस और मिनीबस के लिए 72 घंटे) कैंसिलेशन बिल्कुल मुफ्त है। इस अवधि के बाद, किराए का 100% शुल्क लिया जाएगा।

हमारे ड्राइवर फ्रेंच, अंग्रेजी, जर्मन, इतालवी, स्पेनिश और पुर्तगाली बोलते हैं। यह वेबसाइट कई भाषाओं में उपलब्ध है।

मुख्य रूप से मर्सिडीज: एस-क्लास (4 यात्रियों तक), वियानो (7 यात्रियों तक), स्प्रिंटर मिनीबस (19 या 13 यात्रियों तक) और कोच। सभी एयर-कंडीशन वाले हैं।

हाँ। 15 कारों और 6 मिनीबस के साथ, हम आपको रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों सहित जब चाहें टैक्सी की गारंटी दे सकते हैं।