常见问题

通过我们的预订表单、应用程序在线预订，或致电 +41 24 495 84 84。我们确认可用性并发送价格后，将通过电子邮件确认您的预订。您直接向司机付款。

可以。无论人数多少，我们都为您提供机场和火车站的接送服务。在日内瓦机场，司机将在海关出口后（瑞士侧）手持个性化接机牌等候。

当然可以。请拨打电话 +41 24 495 84 84 与我们联系。

请向我们发送包含所有修改内容的电子邮件（包括更改接载时间），我们将尽快向您发送确认信息。

每个儿童都必须拥有专属的安全座椅。请在预订表单中填写总人数（含婴儿和儿童），并根据儿童年龄选择座椅：婴儿座椅（0–1岁）、儿童座椅（1–3岁）或增高垫（3–7岁）。

有关根据您的到达地点（机场、火车站等）确定的汇合地点信息，均可在您的确认电子邮件中找到。

接载时间将根据您的起飞或出发时间以及前往机场或车站的路程时间在预订中计算得出。

我们实时关注所有客户的飞机和火车，因此能够掌握延误信息。如遇延误，我们将尽力安排替代方案，确保您在最佳条件下完成接送。

您的司机将收到有关您接送的所有信息（姓名、手机号、航班号等），如有问题会与您联系。我们的客服电话每周7天为您开通：+41 24 495 84 84。

您在线预订，直接向司机付款。我们接受 Visa、Mastercard、American Express、Diners 卡以及现金。

向我们发送电子邮件，您将在48小时内收到发票。

出发前48小时内（大巴和小巴为72小时）取消免费。在此之后，将收取100%的费用。

我们的司机说法语、英语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语。本网站提供多种语言版本。

主要是梅赛德斯：S级（最多4名乘客）、Viano（最多7名乘客）、Sprinter小巴（最多19名或13名乘客）和大巴。所有车辆均配备空调。

是的。我们拥有 15 辆轿车和 6 辆小巴，无论何时（包括周日和节假日），都能为您提供可靠的出租车服务。